太平人語|振興經濟 人人有責

2023-08-26 00:00

搞活夜經濟須先提升服務質素。
搞活夜經濟須先提升服務質素。

特首李家超將於10月25日公布《施政報告》,近日他與眾官員落區諮詢,振興經濟成為市民關注的問題,市民都希望特首在施政報告拿出救經濟良方,但我覺得,香港不能單靠政府推動經濟,每個人也要盡一分力。 

復常之後,遊客數量沒有預期般多,內地遊客跟疫情前不同,以往是購物消費,現在則開始偏向深度文化體驗,這亦與內地經濟未完全復甦有關,人民幣貶值、樓市疲弱、青少年失業率高企,都削弱消費情緒;另一方面,疫情復常初期,港人報復式外遊,人人湧去日本,但近期較明顯的現象是人人北上消費,2003年的情況儼然重臨。

政府絞盡腦汁想辦法刺激經濟,提出發展夜市,而且似乎已有構思,希望可以增加港人留港消費的意欲,有消息指包括要求商場延遲關門,其實即使商場延遲關門,也要商店餐廳有人光顧,香港消費除了價錢,最為人詬病的,是服務水平大跌,服務業從業員沒有笑容,一句「多謝」也欠奉,相對周邊地區和國家,香港少了以禮待人,以客為尊的態度,不知何故,近期更多了食肆餐廳不收現金,只能用電子支付,被面黑侍應或店員拒收現金,不是很愉快的經驗。香港硬件上已經輸,商場狹小,也沒有打卡位,軟件也做得不好,難怪消費外流。 

服務態度差,與人手不足有關,其實不止餐飲、服務業,各行各業包括運輸、保安等都人手不足,人人做到筋疲力盡,怎會有好臉色?若延長營業時間,僱員怨氣豈非更大?所以適度輸入勞工亦屬需要。

此外,港府應提倡提高服務水平,加強宣傳,如2003年劉德華宣傳片「今時今日咁嘅服務態度係唔夠㗎」,提醒市民做好本分。此外硬件也要改善,雖然香港商場面積不及內地大,但要注意做好清潔,改善外觀。 

香港消費性價比不高,其實日經濟也做得不好,又如何做好「夜經濟」?不過夜經濟也要推,總要採取一些行動。

除了旅遊消費,金融業也很重要,香港強項一直是金融業,多年來新股上市集資額為全球之冠,但這年一潭死水,我想除了政府,港交所也要想想,如何活化香港金融市場,以往龍頭中資企業排隊來港上市,港交所毋須太大氣力,就輕易取得佳績,現在龍頭企業上市已七七八八,是時候另尋出路。

國務院總理李強近日在廣東調研,表示要大力推進科技創新,培育創新型企業,香港也一直說要發展創科,然而創業板多年來死寂一片,港交所要想想如何搞活創業版,刺激港股交投,也協助創科企業發展,希望港交所制訂策略,修改不合時的法規。

振興經濟不能只靠政府,香港人人都有責任,重拾以往拼搏精神,各行各業做好本分,香港經濟才能回復以往興旺。
嚴玉麟
香港太平紳士協會會長
 

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